Tối ưu giao hàng chặng cuối — giảm 30% chi phí, tăng 95% giao thành công lần đầu
🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp
Tài xế tự vạch đường — đi sai thứ tự, chạy ngược chiều
30 điểm giao hàng, tài xế tự sắp thứ tự theo thói quen. Đi từ Q7 sang Q1 rồi quay lại Q7 — cùng khu nhưng đi 2 lần. Lãng phí 20–30% km mỗi ngày.
Khách không có nhà, giao thất bại — hàng phải quay về kho
Giao 100 đơn/ngày, trung bình 15–20 đơn giao thất bại vì khách không có nhà và không được báo trước. Chi phí quay về + giao lần 2 = đôi tiền.
Không có bằng chứng giao hàng — khách nói "không nhận được"
Giao nhà ở, chụp ảnh cửa nhà nhưng ảnh mờ, không có timestamp, không có chữ ký. Khách claim chưa nhận → không có bằng chứng chống chối → phải bồi thường hoặc giao lại.
Không biết khi nào nên thuê ngoài GrabExpress thay vì chạy nội bộ
Hôm nay có 5 đơn quận 9 nhưng xe đang ở quận 1–3. Tự chạy tốn 3 tiếng + xăng 150K. GrabExpress chỉ 80K. Nhưng không có công cụ so sánh realtime nên vẫn tự chạy tốn hơn.
✅ Claw7 giải quyết như thế nào
Claw7 xây dựng trung tâm điều phối giao hàng thông minh cho đội xe của bạn.
Tối ưu lộ trình đa xe: Nhập 200 địa chỉ giao hàng buổi sáng → Agent phân tích và phân chia tối ưu cho 5 xe trong 30 giây: "Xe 1: 45 điểm, khu Quận 1–3–5 (28.3km, tiết kiệm 8.2km so với thứ tự ngẫu nhiên). Xe 2: 38 điểm, khu Quận 7–8–Nhà Bè..." Tiết kiệm 25–35% km mỗi ngày.
Thông báo ETA chủ động: Khi xe xuất phát, agent gửi Zalo cho tất cả khách hàng trong lộ trình: "Tài xế Minh đang giao hàng cho bạn, dự kiến đến 14:30–15:00 hôm nay. Vui lòng có mặt tại nhà." 2 điểm trước khi đến nhà bạn, gửi nhắc thứ 2: "Shipper sẽ đến nhà bạn trong khoảng 15–20 phút." Tỷ lệ giao thành công lần đầu tăng từ 78% lên 95%.
So sánh chi phí realtime: Agent tính chi phí tự giao (km × phí nhiên liệu + lương ca) vs GrabExpress/Ahamove và đề xuất: "5 đơn Quận 9: tự giao = 320K, GrabExpress = 215K → Nên dùng GrabExpress, tiết kiệm 105K."
📊 Kết quả thực tế
Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7
🚀 Bắt đầu trong 25 min
Nhập thông tin đội xe và kho
Số xe, tải trọng mỗi xe, địa chỉ kho xuất phát, giờ bắt đầu ca
Kết nối bản đồ provider
Google Maps, Vietmap hoặc HERE — để tính tuyến đường và thời gian thực
Cấu hình thông báo khách hàng
Chọn Zalo, SMS hoặc cả hai; mẫu tin nhắn ETA và nhắc trước 2 điểm
Thiết lập POD collection
Chọn phương thức: ảnh + GPS, chữ ký điện tử, hoặc OTP xác nhận
Import đơn hàng và tối ưu lộ trình
Upload file Excel hoặc kết nối API đơn hàng — agent tối ưu và phân xe trong 30 giây
“Từ 200 đơn/ngày giao thất bại 35 đơn, giờ còn 10 đơn. Tài xế đi ít hơn 28km/ngày mà giao được nhiều điểm hơn. Chi phí vận hành giảm 27%. Khách hàng ít phàn nàn hơn 60% nhờ được báo ETA trước.”
🔧 Skills liên quan
📌 Use cases tương tự
Bắt đầu dùng thử miễn phí
15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút
Bắt đầu miễn phí